Reclamação resolvidaResolvido

Bônus por indicação não recebido

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma indicação pelo link da pag seguro por uma compra de uma máquina deles, pois o cliente comprou, realizou mais de 3 vendas e atingiu muito mais de 100 reais. Bônus prometido em um mês, pois é pura enganação, já se passaram 40 dias, e nada de bônus, já entrei em contato com vários atendentes, e nenhum resolve nada.

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Resposta da empresa

13/12/2021 às 10:42

Olá Mauro, bom dia! Tudo bem? Espero que sim!

Em retorno à sua solicitação, orientamos que assim que recebemos suas informações, iniciamos de imediato a tratativa de seu caso, para que pudéssemos auxiliá-lo o quanto antes possível. Sendo assim, encaminhamos os dados e detalhes da situação ao setor responsável, para que a mesma fosse analisada mais a fundo.

Em conclusão à análise, foi verificado que todas as condições solicitadas para que você elegível à Campanha Indique e Ganhe, foram atingidas com sucesso por você e seu indicado. Desta forma, como verificamos que o crédito dos valores de bônus da promoção não foram creditados de forma automática, efetuamos o crédito em conta de forma manual, e tanto o seu valor quanto o do indicado foram liberados com sucesso às 06h45 na data de ontem! Os valores já estão disponíveis e vocês podem utilizá-los a qualquer momento.

Ficamos felizes em conseguir auxiliá-lo e que seu problema esteja solucionado!

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, permanecemos à sua disposição sempre que desejar nos contatos abaixo:

Chat App PagBank - 7h às 22h (2ª a 6ª)
Sábado 8h às 20h e domingo das 10h às 16h

SAC: 6h às 23h40
4003 1775 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 728 2174 (Outras localidades)

Atenciosamente,
Ana Carolina - Equipe PagSeguro

Consideração final do consumidor

13/12/2021 às 15:08

Muito competente,problema resolvido. Estão de parabéns! Muito obrigado.

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Sim
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