Reclamação resolvidaResolvido

Compras que eu não fiz

PagBank PagSeguro
Juazeiro do Norte - CE
06/12/2021 às 15:18
ID: 134211367
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Apareceu várias compras que não fiz no dia 01/12/2021
Eu não tenho limite de crédito,só tenho o cartão da conta, estava guardado o dinheiro na conta estava com 300 reais guardado no dia 01/12 fui olhar a conta e só tinha 180 os 120 já tinha sumido com compras que eu não fiz. até meu cartão foi bloqueado. Resolvam isso aí.

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Resposta da empresa

06/12/2021 às 16:43

Boa tarde Cicera, tudo bem? Esperamos que sim!

Identificamos que no dia 01/12 você nos enviou outra solicitação com o mesmo conteúdo, que está sendo tratada pelo ID RA: 133923595.

Por este motivo estamos concluindo essa reclamação por trata-se duplicidade, orientamos que acompanhe as novas informações do caso através da solicitação anterior, tudo bem?!

Agradecemos sua atenção e qualquer duvida estamos a disposição!

Atenciosamente,
Ingrid - Equipe PagSeguro.

Consideração final do consumidor

10/12/2021 às 13:17

Muito bom, só demora um pouquinho pra resolver

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8

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