Link de pagamento não efetivado para recebimento imediato via cartão

Olá, Danielle!

Por questões que envolvem nossas politicas internas, esclareço que por enquanto não conseguimos liberar a antecipação de vendas no momento.

A antecipação de vendas é um serviço do PagBank que possibilita que você receba o dinheiro das suas vendas antes do prazo. Lembrando que os prazos são definidos a partir do plano de recebimento selecionado antes da venda.

A opção de antecipar está liberada para alguns clientes, respeitando critérios internos definidos pelo PagBank. Todas as contas passam por análises diárias, que definem quais contas receberão essa oferta de antecipação e o percentual autorizado de acordo com as transações atreladas a você.

Diferença nos Prazos:

Vendas com Maquininha (presenciais): A transação ocorre com a leitura física do chip e a senha do cartão, o que oferece maior segurança imediata e permite o recebimento em prazos menores (como o plano de recebimento D0 - na hora).

Vendas via Link de Pagamento (web): Essas transações são classificadas como "venda web" ou "venda a distância". Para garantir a segurança de todas as partes envolvidas (vendedor e comprador) e mitigar riscos de chargeback (contestação da compra), as administradoras de cartão estipulam um prazo de recebimento maior.

Seu Caso:

Para as vendas realizadas através do Link de Pagamento, o seu plano atual prevê o recebimento do valor total em 30 dias. Como a venda foi realizada no dia 28/11, a compensação do valor em sua conta ocorrerá no dia 12/12.

Esse prazo estendido é uma medida padrão de segurança para o ecossistema de pagamentos online, protegendo a transação até que o processo seja consolidado sem contestações.

Qualquer dúvida estamos à disposição!

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Atenciosamente,
Equipe PagBank.