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Reclamação respondidaRespondida

Não consigo encerrar a conta

PagBank
Embu das Artes - SP
23/05/2024 às 20:12
ID: 189417183
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou tentando encerrar a conta pelo app e pelo site, d não consigo de jeito nenhum.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 09:10

Olá, Isabela !

Tentamos o contato com você desde o dia **/05/24 pelo telefone 1* **670***0, mas não obtive sucesso. Deixei recado na caixa postal !

Sabemos da importância desse contato para que mais de perto, possamos tirar todas as suas dúvidas e conversar um pouco melhor sobre a nossa parceria, sendo assim, nos mantemos sempre à disposição para esse papo.

Por sermos uma empresa regulamentada pelo Banco Central, temos a obrigação legal de conservar sigilo nas operações e serviços prestados, motivo pelo qual não é possível conceder acesso à uma conta de outra titularidade.

Agradecemos por sua compreensão e permanecemos à disposição nos canais abaixo:
4003 1775 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 728 2174 (Outras localidades).

Ah, você também pode tirar dúvidas em nossa central de ajuda https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/fale_conosco.jhtml.

Atenciosamente,
Equipe PagBank.

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
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