Reclamação resolvidaResolvido

Trava de segurança

PagBank PagSeguro
Goiânia - GO
27/06/2022 às 10:00
ID: 145770983
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estava em débito com a PagSeguro o qual foi liquidado no dia 20/06/2022, no mesmo dia meu nome foi retirado do Serasa, mas o PagSeguro colocou uma trava bancária nas minha máquinas de cartão e todo dinheiro dessas máquinas cai direto na conta do PagSeguro e fica bloqueado. Já liguei diversas vezes pedindo pra tirar essa trava, já recebi email informando que foi retirada, mesmo assim meu dinheiro continua bloqueado no PagSeguro. Hoje tentei ligar várias vezes, e sempre que o atendente fala que vai verificar e a ligação cai. Preciso que tirem essa trava, e libere o meu dinheiro

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 19:20

Boa noite Lucas, tudo bem? Esperamos que sim!

Devido pendências o saldo foi retido temporariamente e após a regularização o cadastro foi normalizado.

Ficamos felizes em ajudar! Se precisar de qualquer outro auxílio, pode contar conosco.

Caso você tenha mais perguntas, permanecemos à disposição através de nossos Canais de Atendimento:

4003 1775 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 728 2174 (Outras localidades)

Se preferir, acesse a nossa página com as perguntas mais frequentes:
https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.jhtml

É um prazer auxiliar e precisando, pode nos chamar!

Atenciosamente,
Gustavo - Equipe PagSeguro.

Consideração final do consumidor

27/06/2022 às 20:22

Bom resolvido

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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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