Solicitação de estorno de pagamento via PIX no valor de R$ 670,11 para PAG SIMPLES PROCESSAMENTOS LTDA.

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Em réplica

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Matelândia - PR

24/04/2026 às 22:18

ID: 246912117

Boa noite. No dia 21/04/26 realizei um pagamento via pix (compra) no valor de 670,11 pelo banco Inter aonde o destinatário seria PAG SIMPLES PROCESSAMENTOS LTDA. Solicito o estorno do valor o mais breve possível, caso contrário entrarei com [Editado pelo Reclame Aqui]. Por gentileza entrar em contato comigo

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Resposta da empresa

25/04/2026 às 15:24

Boa noite!

Sentimos muito pelo ocorrido.

Para que possamos verificar a transação, dar continuidade à análise e à possível solicitação de reembolso, pedimos, por gentileza, o envio do comprovante de pagamento completo (com todos os dados visíveis).

Para um atendimento mais ágil, disponibilizamos também nosso suporte via WhatsApp:
+55 (38) 9206-0214

Ficamos à disposição para dar continuidade ao atendimento.

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 15:56

Boa tarde

Entrei em contato com o número indicado, porém o prazo expirou e não obtive resposta. Tentei entrar em contato outras 2 vezes e nem me responderam

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 20:51

Não obtive estorno e nem resposta da empresa