Plataforma de investimento Playstation: [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de reembolso
Resolvido
Bragança Paulista - SP
23/09/2025 às 14:42
ID: 227615427
Apareceu para mim no WhatsApp e pelo Telegram, link de uma plataforma de investimento chamada Playstation, a qual vc ganhava 15 reais no cadastro e se vc depositasse 60 reais, vc já conseguia comprar um plano de 60 reais que por dia, renderia 12 reais. Mas, em poucos dias, a plataforma caiu e aplicou seu [Editado pelo Reclame Aqui] na maioria. Por isso, venho pedir reembolso, já que o meu dinheiro foi depositado nessa empresa
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 12:32
Prezado Neymarzinho da Silva Costa,
Sou a Heloysa e faço parte do time de atendimento da Pagstar. Espero que você esteja bem.
A Pagstar atua como intermediária de pagamentos, facilitando a conexão entre compradores, vendedores e instituições financeiras em transações online, sempre prezando por um serviço seguro e eficiente.
Após nosso contato, esclarecemos que a Pagstar atua apenas como intermediadora de pagamentos, facilitando a transação entre clientes, plataformas e instituições financeiras. A responsabilidade pelo tratamento do seu caso foi da própria plataforma, cabendo a ela a decisão final.
Confirmamos que, neste momento, o seu caso já foi resolvido e não há pendências do lado da Pagstar.
Como orientação adicional, recomendamos sempre verificar se o site é confiável antes de realizar compras online. Uma ferramenta útil para isso é o Detector de Site Confiável do Reclame Aqui: https://*******
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Pagstar.
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 13:00
Resolveram meu problema, muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10