Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

22/06/2026 às 14:16

ID: 252039113

Fiz um saque em uma plataforma e não caiu ,e ta mostrando que o dinheiro foi sacado

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 15:58

Olá, Katia. Esperamos que esteja bem.

Conforme contato realizado, verificamos que a plataforma mencionada em sua reclamação não é cliente da Pagstar e não utiliza nossos serviços como meio de pagamento. Também constatamos, com base nas informações e imagens encaminhadas, que a empresa em questão nunca fez parte da nossa base de clientes.

Ainda assim, buscamos auxiliá-la da melhor forma possível, fornecendo orientações sobre os procedimentos recomendados e os canais adequados para que você possa entrar em contato com a instituição efetivamente responsável pela operação e buscar a resolução do ocorrido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Pagstar

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 16:06

Atendimento excelente , explicado e orientação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10