Plataforma

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
22/06/2026 às 14:16
ID: 252039113
Fiz um saque em uma plataforma e não caiu ,e ta mostrando que o dinheiro foi sacado
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:58
Olá, Katia. Esperamos que esteja bem.
Conforme contato realizado, verificamos que a plataforma mencionada em sua reclamação não é cliente da Pagstar e não utiliza nossos serviços como meio de pagamento. Também constatamos, com base nas informações e imagens encaminhadas, que a empresa em questão nunca fez parte da nossa base de clientes.
Ainda assim, buscamos auxiliá-la da melhor forma possível, fornecendo orientações sobre os procedimentos recomendados e os canais adequados para que você possa entrar em contato com a instituição efetivamente responsável pela operação e buscar a resolução do ocorrido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Pagstar
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 16:06
Atendimento excelente , explicado e orientação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10