Não fui atendida pela empresa
Em réplica
Porto Alegre - RS
26/05/2014 às 11:44
ID: 8936259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto seria um curso de como ganhar dinheiro pela internet tem o site de
https://******* de Vanessa Rodriguez que promete dar todo suporte a quem comprar o curso, paguei pela empresa pag suporte e recebi apenas uns e-mails de pessoas que nem sei quem é, escrevi varios e-mails para Vanessa ela responde com vídeo propaganda dela e nenhuma resposta sobre a video aula explicativa de como trabalhar. Enviei mensagem no site do PagSuporte, solicitando o cancelamento do curso e o estorno do valor que paguei, mas não recebi resposta alguma. Gostaria de informações de como proceder.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2014 às 10:40
Prezada Graziela. bom dia.
Esclarecemos que a PAGSUPORTE presta serviços de intermediação de pagamento, e não se responsabiliza pela entrega dos serviços e/ou produtos comercializados pelos nossos clientes.
Notificamos o vendedor referente a sua solicitação, e o mesmo entrará em contato com a Sra.
Atenciosamente;
Equipe Pagsuporte
Réplica do consumidor
30/05/2014 às 10:41
Não estou reclamando pela falta de entrega do produto, e sim minha insatisfação pelo produto e por este motivo quero meu dinheiro de volta. Quando vocês realizarão o estorno? Obrigada