Cobrança indevida
Resolvido
Serranópolis do Iguaçu - PR
18/02/2025 às 09:58
ID: 210213627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recarga programada do meu número do celular e dia 16/02 veio a cobrança de 25,00 da PAGTEL Barueri e no dia 17/02 veio a cobrança de mais 25,00 dos correios. Só tenho recarga programada dos correios.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 11:24
Olá Julia,
Nosso sistema realizou o estorno da cobrança do dia 16/02 e já deve constar em sua fatura , poderia verificar e nos retornar?
Obrigado,
Equipe Pagtel
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 11:28
Foi estornado sim. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7