Anúncio enganoso com atendimento por IA e agendamento de reunião não cumprido. Quero meu dinheiro de volta!
Resolvido
Santa Lúcia - PR
28/11/2025 às 12:27
ID: 233124831
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Comprei em um anúncio que prometia atendimento no WhatsApp com respostas pela IA, após várias perguntas respondidas entraram em contato comigo para fazer uma reunião para passar informações sobre a empresa, agendei para o dia seguinte e nunca mais responderam, as mensagens não chega no contato que estávamos conversando.
Resumindo quero meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/11/2025 às 13:40
Oláaa!
Sou o Gabriel, faço parte do time de relacionamento da PagTrust, é um prazer poder te auxiliar hoje.
Muito obrigado pelo envio das informações!
Realizei agora mesmo o estorno da sua compra, como a transação foi no cartão de crédito, o prazo para o valor cair na sua conta pode ser de até 3 faturas dependendo do procedimento do seu banco.
Gostaria de reiterar que o reembolso pode ser solicitado pelo site: https://*******
Se puder, avalie nosso atendimento no RA!
Conte sempre com a gente!
Gabriel e equipe PagTrust
Consideração final do consumidor
28/12/2025 às 10:15
A empresa devolveu meu dinheiro após a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5