Cancelamento de Compra

Oláaa Felipe < 3
Sou a Alexia, faço parte do time de relacionamento da PagTrust e é um prazer poder te auxiliar hoje.


Gostaria de te explicar que a PagTrust é a plataforma que um produtor digital usa para completar a venda do seu produto. Portanto,o reembolso deve ser solicitado diretamente no suporte do curso. O suporte do seu curso, fica disponível tanto dentro da plataforma, como também se você solicitar ''reembolso'' pelo chat.

Além disso, o e-mail do suporte e da pagtrust também ficam disponíveis no e-mail de acesso ao curso que você recebeu.

Mesmo assim, para resolver o quanto antes pra você, fizemos o seu reembolso já. Como o pagamento foi através do cartão de crédito, preciso te passar algumas informações relevantes:

Nós já enviamos o valor para sua operadora do cartão de crédito, certinho? Agora o recebimento desse valor depende dos prazos do seu banco, que geralmente é de até 3 faturas.

Após esse prazo, caso não encontre o seu reembolso, pode voltar a me procurar através do e-mail *******, informando o link da sua reclamação do reclame aqui, que verifico direitinho para você.


Conte sempre com a gente!
Alexia e equipe PagTrust.