Comprai e não recebi já paguei quero meu dinheiro de volta
Respondida
Belém - PA
31/07/2026 às 11:05
ID: 255261691
Hoje pagai 75 reais no pix dele valor de uma compra que eu fiz mais eles não me deram o produto eles ficaram de me manda pelo whatsapp para eu desbloquear o celular desde então não me respondeu mais só visualiza a minha mensagem mais não responde
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:23
Oláaa!
Sou o Gabriel, faço parte do time de relacionamento da PagTrust, é um prazer poder te auxiliar hoje.
Muito obrigado pelo envio das informações!
Realizei agora mesmo o estorno da sua compra, como a transação foi no PIX, o prazo para o valor cair na sua conta pode ser de até 3 dias úteis dependendo do procedimento do seu banco.
Gostaria de reiterar que o reembolso pode ser solicitado pelo site: https://dashboard.pagtrust.com.br/reembolso.html
Se puder, avalie nosso atendimento no RA!
Conte sempre com a gente!
Gabriel e equipe PagTrust