Curso Bruna Amorim - Cancelamento e Reembolso Não Respondido
Resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
10/04/2026 às 09:20
ID: 245683091
Bom dia! Fiz uma compra 08/04 de um curso de Bruna Amorim, o curso não entrega o que promete assim como divulgado pela mesma, solicitei cancelamento e o reembolso via email e whatsapp e nada de resposta do suporte, quero o cancelamento e reembolso do valor pago, conforme a lei do consumidor estou no prazo dos sete dias.
Fico no aguardo de uma resposta e do reembolso.
Desde já agradeço
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:48
Oláaa!
Sou o Gabriel, faço parte do time de relacionamento da PagTrust, é um prazer poder te auxiliar hoje.
Muito obrigado pelo envio das informações!
Realizei agora mesmo o estorno da sua compra, como a transação foi no cartão de crédito, o prazo para o valor cair na sua conta pode ser de até 3 faturas dependendo do procedimento do seu banco.
Gostaria de reiterar que o reembolso pode ser solicitado pelo site: https://dashboard.pagtrust.com.br/reembolso.html
Se puder, avalie nosso atendimento no RA!
Conte sempre com a gente!
Gabriel e equipe PagTrust
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 10:23
Por resposta rapida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9