Curso online com conteúdo superficial e dificuldade em solicitar reembolso

Respondida
Florianópolis - SC
14/04/2026 às 17:22
ID: 246052149
Depois de passar por várias experiências frustrantes comprando cursos em diferentes plataformas, acabei criando uma barreira enorme como cliente. Toda vez que eu via um criativo, um anúncio ou alguém tentando vender um curso, a sensação já era de desconfiança automática como se fosse mais do mesmo: promessas exageradas e pouco conteúdo real.
Foi então que me deparei com um vídeo da Bruna Amorim. Confesso que parei, pensei bastante e, mesmo com o pé atrás, resolvi dar mais um voto de confiança. Acreditei que talvez dessa vez fosse diferente, que finalmente encontraria algo mais completo, estratégico e realmente aplicável para quem quer vender de verdade.
Assim que entrei no curso e comecei a assistir às aulas, a frustração começou a aparecer rapidamente. O conteúdo, na prática, se resume muito mais a ensinar a mexer no TikTok e em ferramentas como o Gemini do que, de fato, a construir estratégias sólidas de vendas. Falta profundidade, falta direcionamento claro e, principalmente, falta aquela parte essencial de mão na massa que realmente faz diferença.
Outro ponto que me incomodou bastante foi o formato das aulas. Muitos vídeos extremamente curtos de 1 ou 2 minutos, alguns até com menos de 1 minuto passam uma sensação de conteúdo superficial, apressado e, sinceramente, com cara de que foi produzido apenas para inflar a quantidade de aulas e parecer mais completo do que realmente é. Em vez de agregar, isso acaba gerando ainda mais frustração, porque você entra esperando aprendizado e sai com a sensação de tempo perdido.
Mais uma vez, me vi na mesma situação de outras experiências: expectativas criadas e não atendidas. Diante disso, tomei a decisão de solicitar o reembolso. Porém, para minha surpresa (ou nem tanto), não encontrei em lugar nenhum uma forma clara, simples e direta de pedir esse reembolso. O que, sinceramente, só reforça ainda mais a sensação de descaso com o cliente como se o processo fosse propositalmente difícil justamente para evitar que as pessoas desistam do curso.
No fim das contas, fica o sentimento de mais uma decepção em um mercado que promete muito e entrega pouco.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:28
Olá Gabriel, tudo bem?
Não conseguimos localizar sua compra. Poderia por gentileza enviar o comprovante da mesma para [email protected] para verificarmos?
Seguiremos seu atendimento por lá!
Conte com a gente!
Equipe PagTrust