Curso 'Primeiro Leilão na Prática' da Edu Leilões: Propaganda Enganosa e Pedido de Reembolso Integral
Respondida
São João da Boa Vista - SP
30/05/2026 às 13:32
ID: 250118289
Comprei o curso "Primeiro Leilão na Prática", Edu leiloes, Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o consumidor tem direito ao arrependimento em até 7 dias após a contratação de serviços realizados fora do estabelecimento comercial, como é o caso de cursos online. quero o reembolso integral do valor pago no dia de hoje, 30/05/2026. o curso não entrega nada do que diz na propaganda, e no final ainda tem outra propaganda tentando vender outro curso e um aplicativo.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:10
Oláaa!
Sou o Gabriel, faço parte do time de relacionamento da PagTrust, é um prazer poder te auxiliar hoje.
Muito obrigado pelo envio das informações!
Realizei agora mesmo o estorno da sua compra, como a transação foi no cartão de crédito, o prazo para o valor cair na sua conta pode ser de até 3 faturas dependendo do procedimento do seu banco.
Gostaria de reiterar que o reembolso pode ser solicitado pelo site: https://dashboard.pagtrust.com.br/reembolso.html
Se puder, avalie nosso atendimento no RA!
Conte sempre com a gente!
Gabriel e equipe PagTrust