Produto [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rodeio Bonito - RS

29/07/2026 às 20:51

ID: 255174619

Gostaria de solicitar o reembolso de duas compras feitas no e-mail
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Produto [Editado pelo Reclame Aqui], prometeu um serviço online que não foi realizado!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 09:54

Olá Marco, tudo bem?

Sou o Gabriel, faço parte do time de relacionamento da PagTrust, é um prazer poder te auxiliar hoje.

Muito obrigado pelo envio das informações!

Realizei agora mesmo o estorno das suas compras, como as transações foram no PIX, o prazo para o valor cair na sua conta pode ser de até 3 dias úteis dependendo do procedimento do seu banco.

Gostaria de reiterar que o reembolso pode ser solicitado pelo site: https://dashboard.pagtrust.com.br/reembolso.html

Se puder, avalie nosso atendimento no RA!

Conte sempre com a gente!

Gabriel e equipe PagTrust

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 10:23

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10