Solicitação de estorno do livro 'Manual Proibido do Fe Alves' devido à propaganda enganosa e falta de opção de cancelamento.
Em réplica
Santo Amaro - BA
04/10/2025 às 22:23
ID: 228545055
Comprei o livro: Manual Proibido do Fe Alves mas não superou minhas expectativas, achei que nao entregou o que estava prometendo e gostaria de solicitar o estorno do valor pago, não achei opção de cancelamento pelo site da Pagtrust, efetuei a compra tem menos de 2 horas, não tem o livro somente audiobook.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 16:29
Oláaa !
Sou o Tiago, faço parte do time de relacionamento da PagTrust e é um prazer poder te auxiliar hoje.
Muito obrigado pelo envio das informações!
Acabei de realizar o estorno da sua compra, como a transação foi no PIX, o prazo para o valor cair na sua conta pode ser de até 3 dias úteis dependendo do procedimento do seu banco.
Se puder, avalie nosso atendimento no RA!
Conte sempre com a gente!
Tiago e equipe PagTrust.
Réplica da empresa
06/10/2025 às 16:29
Oláaa !
Sou o Tiago, faço parte do time de relacionamento da PagTrust e é um prazer poder te auxiliar hoje.
Muito obrigado pelo envio das informações!
Acabei de realizar o estorno da sua compra, como a transação foi no PIX, o prazo para o valor cair na sua conta pode ser de até 3 dias úteis dependendo do procedimento do seu banco.
Se puder, avalie nosso atendimento no RA!
Conte sempre com a gente!
Tiago e equipe PagTrust.