Solicitação de estorno por compra de livro errado e dificuldade em cancelar.
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 15:13
ID: 254097311
Fiz a compra de um livro, mas acabei comprando o livro errado. Não localizei o local de cancelamento (acabei de comprar). Gostaria de saber como solicito o estorno
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:35
Olá, Laura!
O estorno da sua compra foi efetuado.
Como o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o valor poderá ser creditado em sua fatura em até 3 ciclos de faturamento, dependendo dos procedimentos adotados pela administradora do seu cartão.
Caso tenha qualquer dúvida, estou à disposição.
Equipe PagTrust!