Transação de Bitcoin para PIX não creditada e falta de resposta da empresa

Resolvido
Três Pontas - MG
19/01/2026 às 21:32
ID: 238185031
Foi feito uma transação em Bitcoin para cair em pix, foi validado no mesmo dia e até hoje já se passaram 5 dias e não caiu o valor. mandamos o e-mail tentamos contato e nenhuma resposta da empresa a transação foi confirmada pelo próprio site, tá escrito e até agora nada de resposta. Preciso de um de um retorno mais breve possível é uma falta de respeito como consumidor?
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Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 21:04
Demorou muito para resolver. Precisava do valor urgente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2