Cobrança de boleto por curso cancelado

Resolvido
Juiz de Fora - MG
04/03/2026 às 20:14
ID: 242349061
No final do ano, realizei minha matrícula no curso de Fonoaudiologia da Anhanguera (Unopar), com previsão de formação de turma em Juiz de Fora MG. Entretanto, em 30/01/2026, fui informada pela coordenação de que a turma não seria formada por falta do número mínimo de alunos.
Apesar de não haver início das aulas nem prestação de qualquer serviço acadêmico, foi emitido um boleto superior a R$ 1.015,50. Ressalto que o cancelamento ocorreu por decisão administrativa da própria instituição, não havendo motivo para cobrança.
Diante disso, solicito a revisão e o cancelamento imediato da cobrança, bem como a regularização da minha situação cadastral. Aguardo retorno para solução administrativa do caso.
Permaneço à disposição para resolvermos essa questão.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 08:43
Demora no retorno, mas entendo que a instituição foi falha no processo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5