Cobrança de boleto por curso cancelado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

04/03/2026 às 20:14

ID: 242349061

No final do ano, realizei minha matrícula no curso de Fonoaudiologia da Anhanguera (Unopar), com previsão de formação de turma em Juiz de Fora MG. Entretanto, em 30/01/2026, fui informada pela coordenação de que a turma não seria formada por falta do número mínimo de alunos.

Apesar de não haver início das aulas nem prestação de qualquer serviço acadêmico, foi emitido um boleto superior a R$ 1.015,50. Ressalto que o cancelamento ocorreu por decisão administrativa da própria instituição, não havendo motivo para cobrança.

Diante disso, solicito a revisão e o cancelamento imediato da cobrança, bem como a regularização da minha situação cadastral. Aguardo retorno para solução administrativa do caso.

Permaneço à disposição para resolvermos essa questão.

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 08:43

Demora no retorno, mas entendo que a instituição foi falha no processo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5