Solicito informações sobre cobrança de boleto no meu CPF

Respondida
Porto Alegre - RS
22/09/2026 às 10:13
ID: 259718117
Recebi uma cobrança de boleto emitido no meu CPF no valor de R$ 180,02. Solicito informações acerca do relacionamento comercial que tenha dado origem a cobrança, bem como a Nota Fiscal e/ou contrato.
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 15:22
Olá!
Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre a cobrança.
A Pagar.me é a empresa responsável pela emissão do boleto, enquanto nossa empresa atua como intermediadora no processamento do pagamento, realizando a conexão entre o cliente e o destinatário final do valor.
O fato de o boleto constar como emitido pela Pagar.me não significa que a Pagar.me seja a empresa responsável pela compra ou contratação que deu origem à cobrança.
Caso você não reconheça essa cobrança, não realize o pagamento do boleto. Recomendamos aguardar a identificação da origem da cobrança antes de efetuar qualquer pagamento.
Se desejar, podemos verificar os dados disponíveis e auxiliar na identificação do estabelecimento, serviço ou contratação que originou essa cobrança, para que a situação possa ser devidamente esclarecida.
Atenciosamente,
**Lucas Freitas**
Responsável pelo Setor de Relacionamento ao Cliente