Não cumpre com o contrato não repassam os valores

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/10/2022 às 13:39

ID: 152007201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Desde 04/09/******* que a empresa Pague Logo ( máquinetas vendas de cartão )não transfere meus valores para o banco. Eles estão ficando com todas minhas vendas e não repassam e não atende telefones.
Vou entrar na justiça para reaver meus valores
Quero bloquear CNPJ da Pague Logo ca

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Resposta da empresa

03/11/2022 às 11:00

Oi, Sandra! Bom dia

Sinto muito que sua experiência conosco não tenha sido como o esperado

Esse atraso no repasse ocorreu devido as mudanças impostas pela adquirente nos arranjos de pagamento pagamentos que acabaram influenciando diretamente a nossa agenda diária, por isso, foi necessária essa readequação do sistema.

Vi em seu cadastro que o repasse dos valores já está acontecendo diariamente. Sabemos que situações como esta podem gerar eventuais transtornos, por isso, reforçamos que medidas foram adotadas otimizar seu atendimento.

Se você ainda estiver com alguma dúvida, basta responder à mensagem que enviamos para o seu e-mail cadastrado conosco, tudo bem?

Um abraço,
Equipe PagueLogo.

Réplica do consumidor

08/11/2022 às 11:41

Até o momento a empresa não liberou meus créditos lançados
Já somam *******.*******,00 que esta bloqueado
Diariamente consigo lançar *******,00. O que é esse valor para uma empresa que tem quase *******.*******.00 bloqueado??? EU PRECISO DO DINHEIRO DAS MINHAS VENDAS. EU PAGUEI PELAS MERCADORIAS E SERVIÇOS PRESTAODS. Quero meus créhttps://******* estão usando meu dinheiro.
Eu tenho aqui o extrato dos valores das transferências solicitadas e ainda não foram efetivadas e liberadas.

Réplica do consumidor

11/11/2022 às 06:37

Volto a tentar informar que a blefada PAGUELOGO, está liberando *******,00, UM DIA POR SEMANA dos meus *******.*******,00 de pendências bloqueadas por eles.
EU preciso do meu dinheiro, tenho contas a a pagar e vcs estão USANDO meus créditos bloqueados.
Peço que a Reclame Aqui, interceda por todos que estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

24/11/2022 às 13:52

Ainda não solucionaram nada. Mandaram email pedindo desculpas por estarem com meus créditos bloqueados com eles
Estão usando nosso dinheiro isso não é justo.
Disseram que estão liberando *******,00 por dia mas mesmo assim ficaram mais de três semanas sem liberar nada. O que eu faço com ******* por semana dos quase *******.00,00 que eles não liberam

Em anexo minha resposta do email respondido hoje dia 24

E-mail
Bom Dia
Meu CPF *******
Sonia Nabarro
Eu Aida tenho uma grande pendências com vcs
Anexo o meu extrato com valor de R$ *******.*******,00 mil reais Pendentes e vcs só estão liberando *******,00 a cada três dias, mesmo assim ficaram as últimas 3 semanas bloqueado pra transferir.
Está muito difícil eu trabalhar sem meu dinheiro das vendas pra pagar meus fornecedores e funcionários

https://*******
Meu Extrato


Aguardo uma solução para liberar meu dinheiro.

Em 24 de nov. de *******, à(s) 10:44, Comercial < ******* > escreveu:


Olá, bom dia! Tudo bem?

Localizamos a sua resposta no Reclame Aqui, sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido como o desejado.

Réplica do consumidor

11/05/2023 às 06:17

Até o momento a empresa Pague Logo de maquinetas de cartão não libeream meu dinheiro.
Cuidado com essa empresa. Ela é um total BLEFE.
FALIDA, ela usa o dinheiro dos clientes.
Não repassam os valores ao cliente

Réplica do consumidor

15/08/2023 às 17:47

Uma vergonha essa empresa PAGUE LOGO
Não se importa com seu nome
Só se importa em FICAR indevidamente com o dinheiro de minha vendas
CUIDADO COM A PAGUE https://******* NÃO REPASSA OS VALORES VENDIDOS PELA MÁQUINETA.
AINDA ESTÁ O TOTALMENTE PENDENTES.
Não repassam

Consideração final do consumidor

15/08/2023 às 19:11

PAGUE LOGO fica com todo o dinheiro das vendas
Nunca contrate essa empresa falida
MÁQUINETAS DE MENTIRA
ELES FICAM COM O DINHEIRO DAS VENDAS

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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