Não recebi os valores das vendas feitas na maquininha da empresa e minha conta foi excluído

Question

Após as vendas serem efetuadas na maquininha de cartão da empresa não recebemos o valor arrecadado, mesmo após fazer a solicitação de transferência manualmente dentro do painel administrativo não houve retorno. Após todo este transtorno o login do painel administrativo do sistema da maquininha foi deletado, impossibilitando uma nova tentativa de transferência ou mesmo qualquer ação que fosse necessária para o recebimento.