Atraso na entrega de medicamentos e falta de suporte da Drogaria Pague Menos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

02/02/2026 às 17:40

ID: 239553923

Comprei medicamentos dia 21-01-26 na Drogaria Pague Menos em Goiânia, c promessa de entrega dia 22-01-26 e até hoje, 02-02 n recebi apesar das inúmeras promessas e [Editado pelo Reclame Aqui] a mim contadas. Já enviei 3 emails pro suporte e respondem dizendo q vão solucionar, mas n passa disso. No suporte do whatsapp já enviei umas 20 msg q eles leem e n respondem. No 0800 já liguei 2 vezes e a resposta é a mesma de q está em aberta a minha entrega e vão agilizar, mas nada acontece. Pedi o contato da farmácia q ficou responsável pela entrega pra eu falar direto c o gerente e se negaram a me fornecer. Um absurdo isso pq medicamento é pra uso imediato. Desejo receber os medicamentos (q até já comprei em outra farmácia) ou meu dinheiro de volta. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Vender, receber e não entregar. Protocolos q tenho: ***** / ***** / Ticket: *****

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 11:57

Nao resp a reclamacao, n entrega os medicamentos, n responde emails, n devolve o dinheiro. Resumindo: deram [Editado pelo Reclame Aqui] e n sei o q fazer contra esse absurdo de uma rede drogarias enorme e super conhecida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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