Pedido incompleto e falta de suporte da Pague Menos após compra online
Não respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 01:17
ID: 240620121
No domingo dia 18/02 fiz uma compra por telefone na PagMenos e pedi entrega em casa.
Recebi itens faltando. A loja que me enviou o pedido foi a PagMenos da Braz Leme em Santana, na Zona Norte.
Fiz o Pix do valor total dos itens e ficou faltando uma Refocina e 7 pacotes de gases (estou em processo pós operatório e todos esses itens são para o curativo)
Liguei para PagMenos e não obtive atendimento. Procurei o contato da loja mas não encontrei. Com isso a única opção foi contato via whatsapp, onde fui orientada a aguardar o contato da loja.
Hoje, 13 de janeiro sigo sem retorno e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois fiz o pagamento dos itens foi via Pix, informei o erro e não tive retorno algum para solucionar o meu problema.
Nunca mais farei compras na PagMenos, principalmente em formatos on LINE. Não tenho confiança no processo.