Produto errado e mau atendimento após compra pelo site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/04/2026 às 16:00

ID: 245193629

Fiz uma compra pelo site de uma chupeta, selecionei o modelo a estampa que eu queria, senão nem teria comprado nesse site. Chegando o pedido em minha casa, veio errado, outra estampa. Liguei na central, disseram que iam resolver com urgência, passou o dia todo e ninguém resolveu nada, liguei novamente, desligaram na minha cara. Quando foi 21h da noite me mandaram um WhatsApp e me deixaram falando sozinha!!! NÃO RESOLVERAM NADA! De que adianta a gente selecionar a estampa o modelo, sendo que manda qualquer produto no lugar? Que falta de atenção e respeito ao cliente! Se fosse pra comprar qualquer uma, eu já teria comprado!

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 14:29

Fui bem mal atendida.
Eles são extremamente arrogantes na hora que entrei em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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