Beta Reader Go Pro: Propaganda enganosa e falta de suporte

Em réplica
Aracaju - SE
13/07/2025 às 00:18
ID: 221945405
Beta Reader Go Pro é [Editado pelo Reclame Aqui], não tem suporte,nada. Denunciem a conta do telegram e do Lucas mentor responsável por ela , só querem [Editado pelo Reclame Aqui] nosso dinheiro.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 16:21
Prezada Madla,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Em primeiro lugar, queremos reforçar o nosso compromisso com a sua segurança e satisfação como cliente da Pague Safe.
Gostaríamos de esclarecer que a Pague Safe atua como um gateway de pagamentos, facilitando transações financeiras online entre consumidores e comerciantes. Agimos como intermediários, garantindo a segurança e eficiência das transações realizadas em nossa plataforma.
Pedimos que nos envie as seguintes informações:
E-mail - (utilizado na compra)
CPF - (utilizado na compra)
Nome - (utilizado na compra)
Com essas informações, poderemos localizar sua transferência e acelerar o processo de resolução e fornecer as respostas necessárias. Caso tenha qualquer documento ou comprovante relacionado à transação, anexá-los seria extremamente útil.
Estamos cientes da importância desse assunto e estamos dedicados a resolver esta situação da maneira mais eficiente possível. Assim que recebermos os detalhes mencionados, nossa equipe poderá continuar a investigação e tomar as medidas necessárias para a resolução do problema.
Estamos à disposição para responder a quaisquer perguntas adicionais que possa ter e trabalhar para restabelecer a sua confiança em nossos serviços.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Pague Safe
Réplica do consumidor
16/07/2025 às 16:38
Madla Marcele de Oliveira Santos
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