NAO EFETUE PAGAMENTOS POR ESTA EMPRESA PAGUE SAFE LTDA
Em réplica
São Paulo - SP
13/02/2025 às 14:07
ID: 209853525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma negociação que até então parecia nao [Editado pelo Reclame Aqui] e efetuei o pagamento de R$ *******,16 e não vi nem os produtos que comprei e tambem não consigo ressarcimento dos valores.
Alerto a todos que antes de efetuar o pagamento, verificar se a empresa que esta sendo a intermedia entre vc e o seu fornecedor . Se aparecer esta tal PAGUE SAFE LTDA, caia fora imediatamente.
De pagamento Seguro, ainda tiram sarro da gente na tradução, não seja o proximo trouxa e com valores mais significativos.
E olha que tomo muito cuidado com estas operações, porem estao cada dia mais sofisticados. Lamentavel.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 02:04
Prezado(a) João,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Em primeiro lugar, queremos reforçar o nosso compromisso com a sua segurança e satisfação como cliente da Pague Safe.
Gostaríamos de esclarecer que a Pague Safe atua como um gateway de pagamentos, facilitando transações financeiras online entre consumidores e comerciantes. Agimos como intermediários, garantindo a segurança e eficiência das transações realizadas em nossa plataforma.
Pedimos que nos envie as seguintes informações:
E-mail - (utilizado na compra)
CPF - (utilizado na compra)
Nome - (utilizado na compra)
Com essas informações, poderemos localizar sua transferência e acelerar o processo de resolução e fornecer as respostas necessárias. Caso tenha qualquer documento ou comprovante relacionado à transação, anexá-los seria extremamente útil.
Estamos cientes da importância desse assunto e estamos dedicados a resolver esta situação da maneira mais eficiente possível. Assim que recebermos os detalhes mencionados, nossa equipe poderá continuar a investigação e tomar as medidas necessárias para a resolução do problema.
Estamos à disposição para responder a quaisquer perguntas adicionais que possa ter e trabalhar para restabelecer a sua confiança em nossos serviços.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Pague Safe
Réplica do consumidor
19/02/2025 às 17:24
A empresa lhe solicita informações mas nao diz para onde enviar tais informações.
E ainda me da o mesmo dia para responder...
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 10:25
Esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], deveria em um pais serio intervir nestas empresas [Editado pelo Reclame Aqui] de meios de pagamentos que servem alguma [Editado pelo Reclame Aqui] que sobrevivem apenas de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] financeiros...
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 14:03
Simplesmente não me devolveram o dinheiro e a coisa fica assim mesmo. É imprescionante como neste pais as coisas sao feitas para nao funcionar. A Empresa faz a captação do seu dinheiro , nao paga seus fornecedores e os clientes que compraram ou fizeram negocioes com outras empresas é que é o prejudicado.
Réplica do consumidor
07/07/2025 às 16:10
Continuo aguardando uma posição desta tal empresa.
Réplica do consumidor
18/07/2025 às 14:57
Gostaria de saber se pretendem devolver o meu dinheiro.
Réplica do consumidor
26/07/2025 às 12:37
E ai seus [Editado pelo Reclame Aqui], como fica ?