03.*******.******* - PAGUEVELOZ IP LTDA. - Conta ativa no Registrato

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mutum - MG

10/06/2024 às 08:17

ID: 190460207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui verificar no site do Registrato do Banco Central e verifiquei que consta uma conta ativa da Pagueveloz em meu CPF desde 31/01/*******. Solicito com urgência o encerramento deste relacionamento com o banco, pois não possuo nenhum relacionamento com o mesmo.

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 10:27

Olá, Sergio! Tudo bem?

Meu nome é Julia da PagueVeloz.

Devido à Lei de proteção de dados LGPD encaminhamos para o seu E-mail cadastrado no ReclameAqui um detalhamento do ocorrido, para preservar os dados da operação estamos tratando esse caso através do *******.

Estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, pelo nosso chat no site https://******* , pelo nosso telefone ************** e pelo e-mail *******.

Peço a gentileza de avaliar o meu atendimento, pois é muito importante para nós.

Equipe PagueVeloz.

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 10:29

Explicaram que na verdade quando eu uso o app do Serasa eles abrem a conta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10