Boleto pago via ***** não repassado para a Ademicon

Respondida
Três Barras - SC
04/08/2026 às 15:09
ID: 255603401
Paguei um boleto pelo pague veloz de consórcio ademicom, e a moça do Ademicon disse que nao receberao??estou preocupado ,entrem em contato com eles e me respondam, pq querem cobrar novamente.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:22
Olá, Jadson, tudo bem?
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