cobrança indevida de aluguel de máquina sem ter máquina

Olá, Thiago, tudo bem?

Me chamo Debora, faço parte da equipe PagueVeloz.

A cobrança da tarifa do aluguel da maquininha foi realizada devido ao não cumprimento das condições estabelecidas em sua Proposta Comercial para a isenção da cobrança, mais especificamente em razão de não ter ocorrido o atingimento do faturamento mínimo de R$ 10.000,00 no mês de Maio.

Essa condição está prevista no Contrato de Credenciamento ao Sistema da PagueVeloz, disponível no link: https://www.pagueveloz.com.br/Content/ContratoDeCredenciamento.pdf 

Como não havia saldo para debitar a tarifa, ela ficou pendente sendo debitada agora com a inclusão de saldo na conta.
A tarifa duplicada foi estornada em seu cadastro.

Atenciosamente,
Debora
Equipe PagueVeloz

Então mas faz muito tempo que nao tenho a maquina de vcs e so uso mesmo o link de pagamento. Então nao entendi essa cobrança pois ja havia muito tempo cancelado.
Para usar o app para gerar link paga 89.90 mensal tbm ?

Boa tarde,

No mês de Maio você ainda utilizou a sua maquininha de cartão, porém não houve o atingimento do faturamento minimo para ocorrer a isenção do aluguel. A cobrança foi referente ao mês de Maio.

O aluguel é apenas para as maquininhas, não gera a cobrança para usar o link.

Atenciosamente,
Debora
Equipe PagueVeloz