ENCERRAMENTO desta conta 03.*******.******* - PAGUEVELOZ IP LTDA.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

08/05/2024 às 10:17

ID: 188335075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um breve procuração no meu relatório do CCS . E lá consta a criação de uma conta neste banco com inicio 05/08/*******.

Nunca fiz e criei vínculo, não me enviaram nada a respeito sobre

E NÃO SE ENCONTRA APLICATIVO OU ALGO DO TIPO PARA CANCELAR.
fazendo pesquisa vi que é uma Instituição de Pagamento Ltda.
E solicito que os mesmos façam o ENCERRAMENTO desta conta pois não é de meu conhecimento e não foi autorizado a criação do mesmo!

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 16:10

Olá, Arlene! Tudo bem?

Meu nome é Julia da PagueVeloz.

Devido à Lei de proteção de dados LGPD encaminhamos para o seu E-mail cadastrado no ReclameAqui um detalhamento do ocorrido, para preservar os dados da operação estamos tratando esse caso através do *******.

Estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, pelo nosso chat no site https://******* , pelo nosso telefone ************** e pelo e-mail *******.

Peço a gentileza de avaliar o meu atendimento, pois é muito importante para nós.

Equipe PagueVeloz.

Consideração final do consumidor

15/05/2024 às 18:08

mto meio de comunicação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10