Não cancelaram minha conta digital Serasa no Registrato
Respondida
São Sebastião do Paraíso - MG
23/09/2026 às 19:59
ID: 259897555
Consultei o meu relatório de contas e relacionamento no registrato do banco central e descobri uma conta em meu nome nessa empresa. Entrei em contato e disseram que se trata de uma carteira digital serasa. Que já solicitei o cancelamento da conta. Não encerraram a conta no registrato, solicito o cancelamento com urgência
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 16:07
Bom dia, Joice, tudo bem?
Me chamo Debora, faço parte da equipe PagueVeloz.
Sua Carteira Digital Serasa foi encerrada. A atualização desse status no Registrato pode levar até 30 dias.
Caso precise de qualquer suporte adicional, permaneço à disposição.
Um abraço,
Debora
Equipe PagueVeloz