Solicitação de Cancelamento de Cadastro Após 3 Anos de Inatividade

Resolvido
Teresina - PI
27/05/2026 às 22:45
ID: 249893779
Fiz um cadastro nessa empresamas nunca utilizei quero cancelar Já estar com 3 anos então solicito por favor o cancelamento
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:36
Olá, Solange, tudo bem?
Me chamo Debora e faço parte da equipe da PagueVeloz.
A PagueVeloz faz parte do grupo Serasa Experian e é quem administra a Conta Digital que aparece no aplicativo. Ela é conhecida como Carteira Digital Serasa e foi criada para facilitar pagamentos de dívidas (como no Limpa Nome), recargas de celular e outros serviços. Sempre que você ativa a Carteira Digital ou usa a função Minhas Contas no app da Serasa, essa conta é automaticamente criada com a gente.
Sua Carteira Digital Serasa já está encerrada.
Se ainda tiver qualquer dúvida seja sobre a conta ou outro ponto relacionado à Serasa é só acessar ajuda.serasa.com.br.
Fico à disposição!
Um abraço,
Debora
Equipe PagueVeloz
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 15:42
Atendimento top nota 1000
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10