Chave de jogo inválida e solicitação de comando incomum para ativação

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Esteio - RS

04/06/2026 às 10:53

ID: 250516285

Fiz uma compra de uma Key de jogo, para ser ativado na steam, porém a Key não funciona e pede para ativar um comando no meu computador para funcionar o que claramente é algo errado. E não foi por isso que eu paguei. Gostaria do reembolso.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 11:30

Olá Guilherme, bom dia!

A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.

Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.