Chave Steam com defeito e solicitação de reembolso

Resolvido
Paulista - PE
01/06/2026 às 14:37
ID: 250244613
Comprei uma chave da steam na Apex Storms, para um jogo, mas comprei o jogo errado, exijo meu reembolso. Sem contar que foi solicitado a utilização de um código estranho para rodar em meu computador e a chave da steam não funciona, exijo meu reembolso
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:39
Olá Pietro, boa tarde!
A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.
Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:00
Resolveram meu reembolso na hora, suporte muito atencioso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10