Chave Steam não funciona após uso de código suspeito no PC, solicitação de reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Blumenau - SC

30/05/2026 às 10:48

ID: 250107151

Comprei uma chave da steam através da Apex Storms, pediram para utilizar um código suspeito em meu computador e a chave da steam não funciona, exijo meu reembolso

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 11:09

Olá Luan, bom dia!

A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.

Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 11:25

Resolveram o problema bem rápido e de forma prática, super recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10