Compra de créditos em jogo via Pix não creditada

Resolvido
Santo André - SP
11/09/2026 às 19:14
ID: 258833161
Fiz uma compra dentro de um jogo e não apareceu créditos para o jogo.. porém foi uma compra dentro do jogo via pix.. fiquei frustrado
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Resposta da empresa
12/09/2026 às 11:45
Olá ,Gilberto, bom dia!
A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.
Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
12/09/2026 às 15:58
A empresa entrou em contato e realizou o reembolso... obrigado pela transparência e atenção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10