Não recebi acesso à plataforma de streaming e não obtive suporte do vendedor ou da paguefy, desejo reembolso.
Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
17/06/2026 às 22:03
ID: 251702721
Fiz a compra de uma plataforma de streaming compartilhada onde prometiam acesso logo após a comprovação de pagamento, porém isso não aconteceu. Entrei no grupo de suporte mas eles configuraram para que apenas os adms possam enviar mensagem, então chamei os 3 adms no privado e não obtive resposta de nenhum deles, sendo assim entrei no app do meu banco para fazer a contestação da compra. Efetuei a contestação no app do banco e momento depois recebi um e-mail da paguefy me recomendando que entrasse em contato direto com o vendedor através do chat via link que eles disponibilizaram no e-mail. O botão não funciona e não leva a lugar algum. A única coisa que eu quero agora é meu dinheiro de volta, quero o reembolso do valor pago.