Produto não recebido, sem reembolso e mau atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

15/05/2026 às 21:44

ID: 248800149

opa fiz uma compra de um produdo n recebir meu produto n me reembolsaram e falaram que eu sou [Editado pelo Reclame Aqui] de comprar sem comtar no [Editado pelo Reclame Aqui] ainda n resolveram meu proble quera meu reemolso ainda n responde

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 21:46

Olá Josiane, boa noite!

A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.

Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 13:55

resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10