Reclamação sobre compra de conta e conteúdo não recebido, com mau atendimento e bloqueio posterior.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Canoinhas - SC

20/05/2026 às 07:19

ID: 249149659

Eu comprei conta fui olhar lá em pedido chegar ao contrato certo? Entrei na conta daí entrou outra pessoa atrás que tinha outra pessoa na conta. Daí eu fui olhar a classificação para ver se tá tudo era 30 milhões de bounty algum negócio não venho Como prometido entrar em contato com o discord direto com o dono da org. Org da ***** daí eu mandei mensagem para guerra que eles falaram e bloquearam [Editado pelo Reclame Aqui] e eu não gostei então quero dinheiro dede volta, valor de 134

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:31

Olá Franciane, boa tarde!

A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.

Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 14:47

Não entraram em contato

Réplica da empresa

20/05/2026 às 15:02

O contato foi feito para o WhatsApp cadastrado em sua conta.