Reembolso de serviço abusivo.
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
25/07/2026 às 21:34
ID: 254845335
EU FIZ UMA COMPRA DO SERVIÇO SENSI MENSTRUADA NO DISCORD, APOS ISSO, ELES MUDARAM O MEU PRODUTO QUE ERA PERMANENTE POR OUTRO MAIS SEGURO, AFIRMARAM QUE NÃO SERIA POSSIVEL REEMBOLSAR E QUE NÃO ME DARIAM O NOVO PRODUTO, APENAS EU COMPRANDO DE NOVO, O MESMO PRODUTO QUE ESTA MAIS "SEGURO" E O PREÇO MULTIPLICOU MAIS DE 3 VEZES.
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 21:12
Olá Marilaine, boa noite!
A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.
Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 21:18
Entenderam meu problema e resolveram rapidamente, maravilha
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10