Reembolso urgente de pedido de jogos não recebido
Resolvido
Florianópolis - SC
15/07/2026 às 19:08
ID: 254022521
Fizemos um pedido ontem à noite de R$184,50 Nesta empresa eu e o meu filho para compra de vários jogos pra que ele possa usar dentro do Roblox e não recebemos até agora eu quero meu dinheiro de volta e o reembolso urgente
E não nos respondem
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:40
Olá Carla, bom dia!
A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.
Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:28
Eles acabaram entregando e falaram que vão entregar o restante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10