PAGUEFY TECNOLOGIA

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

23/05/2026 às 10:53

ID: 249466725

Solicitação de Estorno Urgente - Compra (Tentativa de Malware)
Olá, equipe Paguefy,

Venho por meio deste canal solicitar o estorno imediato e o cancelamento de uma transação processada por vocês, pois fui vítima de uma empresa que voces julgam ser LEGITIMA!!!

Detalhes da Transação:

Nome do comprador: *****

CPF: *****

Data da compra: 23/05/2026

Valor pago: R$ 35,90

Nome da loja/vendedor: Apex Storms

Relato do problema:
Eu realizei a compra do que foi anunciado como uma chave de ativação (CD Key) para um jogo na plataforma Steam. No entanto, o produto não foi entregue. Ao invés da chave do jogo, o vendedor me enviou um tutorial exigindo que eu abrisse o Windows PowerShell e executasse o seguinte comando: *****.

Trata-se de uma tática maliciosa conhecida (malware dropper) que visa invadir o sistema, instalar vírus e [Editado pelo Reclame Aqui] dados.

Como a loja utilizou a plataforma da Paguefy para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro e tentar infectar meu computador, o produto adquirido não existe. Solicito a devolução integral e imediata do meu dinheiro por quebra de confiança, não recebimento do produto amparado pelo Código de Defesa do Consumidor.

Tenho as capturas de tela comprovando a instrução maliciosa do vendedor caso seja necessário enviar.