Steam Key com método de ativação não claro e reembolso atrasado pela Central Keys Steam
Resolvido
Manaus - AM
21/05/2026 às 21:15
ID: 249348183
Bom noite, comprei uma steam Key no site "Central Keys Steam" achando que era uma key normal pra ativar direto na Steam, mas depois que comprei vi que não funciona assim, a key teria que executar um comando no computador para funcionar, mas isso daria chance de invadir meus dados e isso não ficou claro antes, pra mim isso muda totalmente o que foi vendido. Sinceramente se eu soubesse disso nem teria comprado, consegui contato com o suporte pra resolver, falaram que em 7 dias eu teria reembolso, mas já fazem passou do prazo e até agora nada, não respondem, se possivel espero resolver isso logo e o mais rápido possivel.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:27
Olá Vinícius, boa tarde!
A Paguefy é apenas uma intermediadora de pagamentos, ou seja, facilitamos as transações entre lojas e clientes, mas não somos os responsáveis diretos pela entrega dos produtos vendidos.
Já encaminhamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado em sua conta e vamos intermediar o atendimento com a loja responsável pela sua compra, para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 16:35
Resolveram imediatamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10