Cobrança indevida sem nenhum vínculo contratual - PAGUE JÁ
Não respondida
Paulista - PE
21/09/2026 às 23:18
ID: 259693915
Prezados,
Identifiquei em meu aplicativo bancário, por meio do sistema de DDA (Débito Direto Autorizado), a emissão de um boleto em meu CPF emitido pela empresa Pague Já.
Gostaria de deixar claro que NÃO possuo nenhum tipo de vínculo contratual, relação comercial ou contratação de serviços com esta empresa, tampouco autorizei a emissão de qualquer título de cobrança em meu nome.
A emissão de boletos sem autorização prévia ou contrato firmado configura prática abusiva, violando expressamente o Artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de levantar sérias preocupações sobre a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) em relação ao uso dos meus dados pessoais.
Diante disso, exijo:
1. O cancelamento imediato e baixa definitiva deste boleto e de qualquer outra cobrança gerada em meu CPF.
2. A exclusão definitiva dos meus dados pessoais e do meu CPF da base de dados de vocês.
Aguardo o retorno com a confirmação da baixa do título no DDA.