Cobrança Indevida - Boleto Desconhecido da Pagueon Pagamentos Online Ltda no valor de R$ 500,00

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piúma - ES

04/05/2026 às 14:18

ID: 247653975

Recebi um boleto desconhecido da Pagueon Pagamentos Online Ltda no valor de $500,00, uma cobrança indevida ou [Editado pelo Reclame Aqui] de boleto [Editado pelo Reclame Aqui]/não solicitado. Venho solicitar a baixa ou contestação do boleto.
Atenciosamente.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 16:40

Prezada Pérola Veronez,

A PagueON é uma empresa de tecnologia especializada em intermediação de pagamentos, processando transações para empresas parceiras como Bancos, Seguradoras, Corretoras, que comercializam produtos e serviços.

Em continuidade a este atendimento, nossa equipe formalizará a situação ao parceiro responsável que comercializou produtos e/ou serviços, para que eles possam entrar em contato e esclarecer a situação.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
PagueON

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 17:00

Aguardo contato!!!!!

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 09:06

Acho apenas que tem que colocar do que se trata na cobrança do boleto. Pois fiquei assustada quando recebi.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

08/05/2026 às 09:47

Pérola,

Agradecemos pela sua avaliação.

Permanecemos empenhados em melhorar o atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
PagueON