Cobrança indevida via boleto no internet banking

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

07/04/2026 às 17:37

ID: 245416727

Acabo de acessar meu internet banking e tem uma solicitação de pagamento, para daqui a 7 dias, via boleto, que não reconheço a cobrança, o boleto ou compra no valor de 11.000,00 reais. Como resolver?

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 16:52

Prezado João Paulo,

A PagueON é uma empresa de tecnologia especializada em intermediação de pagamentos, processando transações para empresas parceiras como Bancos, Seguradoras, Corretoras, que comercializam produtos e serviços.

Em continuidade a este atendimento, nossa equipe formalizará a situação ao parceiro responsável que comercializou produtos e/ou serviços, para que eles possam entrar em contato e esclarecer a situação.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
PagueON

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 12:24

Superou expectativas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

10/04/2026 às 09:52

Olá João Paulo,

Agradecemos sua avaliação.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
PagueON