Divergência de dados e nota fiscal após compra de corrente e pagamento via Pix
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
22/08/2026 às 02:47
ID: 257100365
Fiz uma compra de uma Corrente Duplo Grumet 3mm após contato pelo número *****. Realizei um Pix de ***** para *****, utilizando a chave [*****](mailto:*****).
Depois do pagamento, identifiquei algumas divergências nos dados da negociação e na nota fiscal que recebi. O CNPJ informado na nota é diferente do CNPJ da Pai das Pratas, apesar de o telefone e a chave Pix utilizados na negociação fazerem referência à empresa.
Já registrei Boletim de Ocorrência e comuniquei o caso ao Nubank e à instituição que recebeu o Pix.
Gostaria que a Pai das Pratas esclarecesse se o número *****, a chave Pix [*****](mailto:*****) e o beneficiário ***** possuem vínculo com a empresa e se a venda foi realmente realizada por vocês.
Caso a negociação seja reconhecida pela empresa, solicito a solução do problema ou devolução do valor de *****. Caso esses dados estejam sendo utilizados por terceiros sem autorização, peço que isso também seja informado formalmente para auxiliar na investigação.